Field Pharmacy - Ota City, Tokyo

Daniele Che

Sono stato ieri in questa farmacia per prendere dei comuni farmaci da banco per la tosse e mal di gola che mia moglie stava male a causa del caldo/freddo in metropolitana. Sono stati tutti gentilissimi, ed il farmacista nonostante i problemi di lingua, con un traduttore online, mi ha aiutato e servito con cura e dedizione. Grazie 1000.

Y K

普段から利用していて、受付の方や薬剤師の人皆とても感じ良い方達ばかりで通っていましたが、
今回本当腹が立ちました。
処方箋を渡すなり、
「これ、処方期限4日すぎてるんですよ」とこちらの説明も聞く前に大きな声で怒鳴られました。

その処方箋はオンライン診療で有効期限を2週間伸ばしたものでした。処方箋をちゃんと見れば有効期限も記載してあるし、こちらの説明も聞く前に金切り声で言われたので、有効期限が長いものだと答え、
いつもその処方箋を提出してる旨を付け加えて伝えたところ、気に入らなかったのか
「あ、失礼しました」で終わり。

その後、処方担当は金切り声の薬剤師ではなく何故か別の薬剤師の方に交代し、自分はパソコンの画面を見ながらキーボードを大きな音でバシバシ叩き始めました。

そして処方をしてくれている薬剤師を急に呼び止め、
「⚪︎⚪︎(こちらが処方された薬の名)は、もう捨てておいて」と言い出しました。

ちょっとびっくりして私も調剤側を見たら、調剤してくれた薬剤師さんが
「え？その必要はないと思う」みたいなことを返答したら、
「あ、ごめんごめん、じゃあいい」
と言って終わり。わざわざその薬を使ってる患者の前で言うセリフ？パソコンのキーボードを叩く音も異常だし威圧的で本当に気が滅入りました。

もうあの茶髪おかっぱの女性薬剤師がいる限りは別の薬局に変えます。
具合が悪いから来てるのに具合がさらに悪くなる,

A K

元亀屋万年堂の所に移転して綺麗です。
飴や飲み物も用意されてて過ごしやすいです。
受付の方が物凄くパキパキしてます。在庫もしっかりとありそうだし、また利用したくなります。

こたか