Farmacia Comunale Tavanti - Apoteca Natura - Firenze, Città Metropolitana di Firenze

diana giuntini

Non è la farmacia che pensavo scortesia inequivocabile furia di fare ma soprattutto se dici no a un farmaco passano subito a un altro non valida in assoluto

Vittoria Spinelli

Farmacista sgradevole. Ho cercato di spiegarle la mia situazione e lei, senza nemmeno ascoltare quanto stavo dicendo, rispondeva di "default" ponendo zero attenzione al mio problema. Maleducata e poco professionale.

maddalena mascagni

La miglior farmacia di Firenze.
È molto fornita ed offre molti servizi.
Le dottoresse sono molto professionali gentili e competenti.
Si immedesimano nelle esigenze e nei bisogni della persona e si prodigano per riuscire a soddisfarli.
Grazie mille

Giulio Galdi

Sono stato un cliente fisso della farmacia er mesi. Le dipendenti della farmacia sono tutte cordiali ed efficienti, ma la proprietaria è stata scortese e indisponente in ogni occasione.

Ho deciso di non tornarvi più dopo essere stato convinto dalla proprietaria a comprare un termoscanner, il quale poi è risultato non funzionante. Sono tornato meno di una settimana dopo a chiedere il reso (con scontrino e prodotto), ma ho incontrato troppe resistenze (ad es. "perché non sei venuto prima? Dovevi venire subito, eh"; "eh ma io adesso posso farti soltanto la sostituzione"; "non posso renderti i soldi"). Per fortuna sapevo di avere diritto al reso e ho insistito. Ad ogni modo, nessun rispetto per il cliente.

Aggiungo che la farmacia è mediamente rifornita, alcuni articoli non sono reperibili (integratori e siringhe da allattamento, nel nostro caso).

Anna Valli

Nessuna professionalità: inganni per non venderti il farmaco generico.
Sono stata al pronto soccorso per una reazione allergica e mi hanno prescritto 3 medicinali.
Uno di questi non ce l'avevano, e mi hanno detto di tornare l'indomani. Ho dovuto chiedere se non ci fosse un'altro medicinale con lo stesso principio attivo. Mi hanno detto che c'era un generico (proprio quasi sconsigliandomelo) che ho preso.
Poi su un altro, conoscendo il generico, gliel'ho chiesto al posto di quello che mi avevano prescritto. A quel punto mi hanno detto che non me lo potevano dare perché nella ricetta era indicato un altro. Io ho detto che non importava, ma quindi hanno ribadito che quello segnato aveva 7 compresse e quindi non me ne potevano dare un'altro dove c'erano più compresse. Questo medicinale è la Cetiricina, che si può comperare anche senza ricetta. Insomma, non me l'hanno voluto vendere, ho dovuto pagare di più per quello di marchio.
Quando sono arrivata a casa ho visto poi che il medico del pronto soccorso me l'aveva prescritto per 9 giorni. Quindi nemmeno mi sarebbe bastata quella confezione...
Un disastro, insomma, sconsiglio questa farmacia a tutti.

Tullio Parronchi

Professionalita , Gentilezza, cortesia, disponibilità e affabilità, personale competente, farmacia ben fornita In caso di farmaco momentaneamente non disponibile, subito procedono all'ordine . Si può misurare peso e pressione, fruire del servizio CUP anche con l’aiuto del personale, ottimoassortimento di prodotti naturali e cosmetici.

Confintesa FP Toscana

Farmacia ben servita e i dottori sono disponibili per indicazioni ed informazioni. Inoltre, si può misurare peso e pressione, fruire del servizio CUP, trovare assortimento di prodotti naturali. In caso di farmaco momentaneamente non disponibile, subito procedono all'ordine presso l'ingrosso farmaceutico.

Paolo

Ho dovuto prendere degli integratori per una temporanea carenza metabolica, chiaramente non inclusi nel piano SSN. Al banco, battuta sarcastica tra loro sulla validità del prodotto e sogghigno sul costo che come si sa in caso di integratori è elevato. Scusate, ma ci sono rimasto male