Farmacia Bedeschi di Tumidei Dott.ssa Maria Grazia & C. snc - Cervia, Provincia di Ravenna

Sofia Michelacci

L’educazione alla base? Aiutare il cliente? Il saluto all’ingresso? La cortesia?
Tutte cose lasciate in un altro mondo? È la terza volta che entro in Questa farmacia questo mese e vi dico la verità, se avessi possibilità di trovarne un altra così vicina a casa non ci entrerei più.

Sentirsi a disagio per lo sguardo stressato e svogliato della ragazza che mi ha servita. Non adatta a lavorare con il pubblico, e specialmente in una farmacia dove ci si aspetta che il cliente che entra in condizioni di salute non ottime, desideri magari un determinato tipo di trattamento visto il suo essere la parte “debole” che non ha informazioni sui prodotti, se non quelle che legge su Internet.

Interessante il tentativo di rifilarmi il prodotto da 12 euro ( soluzione fisiologica) nonostante avessi richiesto quello da 1 euro e 80,“ ah ma noi vendiamo queste perché sono più comode” si si, dai, ci hai provato.

Rivedere il personale.

Lorenza Rocchi

Inutile prendere il numero, fanno il primo che passa davanti, non rispettano minimamente... poco cortesi

Simona Rossi

L'accoglienza dipende da chi ti accoglie!! Ci sono persone preparate ma purtroppo non tutte..c è chi non ama l azienda e lo fa notare palesemente, c è chi la ama troppo e, chissà...forse manco gli viene riconosciuto mahh..il cliente con l occhio clininico nota bene chi fa la differenza..
Differenza!!

Valentina Laghi

Sempre personale molto gentile, preparato e disponibile. Un grazie alla dottoressa che questa mattina ha "guardato" la gamba di mia mamma, e ha pazientemente atteso che sentissimo tutti i profumini da banco ?

Andrea De Giosa

Mi permetto di fare i complimenti a tutto lo staff che ha mostrato una organizzazione impeccabile e una gentilezza ed educazione superlativa. Ho trovato dei prodotti unici che mi sono stati consigliati da chi di esperienza ne ha veramente tanta. Da oggi farmacia bedeschi è diventata la mia farmacia di fiducia. Grazie ancora.

Filippo Di Crosta

Chiamo in mattinata per sapere se fanno tamponi, dicono che, in determinati orari, li fanno SENZA bisogno di prenotazione. Dopo essermi presentato alle 17:10 (apertura tamponi alle 17) mi viene detto che non fanno più tamponi perché hanno già esaurito i DIECI previsti per la giornata. Al telefono, però, questo particolare non era stato riferito.

Eleonora Giacomelli

Anche in farmacia il saluto è sempre gradito, ma non si può pretendere . Tutto il personale con mascherina indossata in maniera impropria tenuta sotto il mento, pronto a rimproverare i clienti distratti che entrano senza o che la indossano in maniera scorretta. Incapaci quindi di dare il buon esempio ma pronti a punire. Perché se qualcuno sbaglia, lo si può correggere senza doverlo umiliare come fosse un delinquente! Pessimi!

Roberta Venturini

Peccato che pur avendo la ricetta medica.... Mi è stato dato un farmaco. co totalmente diverso. Sono stata male?