Farmacia Perlini - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Matteo I.

Ho fatto richiesta d'affitto per le stampelle e mi hanno risposto che loro le vendono soltanto e l'affitto (1 euro al giorno)lo fanno solo gli ospedali, quindi avrei dovuto comprarle da loro a 40 euro.
Fortunatamente non mi sono perso d'animo e ho trovato la clinica ortopedica accanto, che mi ha spiegato che lo fanno per prassi ,ma loro le affittano tranquillamente e quindi sono riuscito ad affittarle.
Pensare di lucrare sulla situazione sanitaria di una persona 1 stella perché meno non posso.

Alessandro D. G.

Ho tentato di portare indietro un farmaco acquistato per sbaglio due giorni prima, e mi hanno risposto che loro non riprendono indietro i farmaci venduti, per una non meglio specificata correttezza (nei confronti di chi o di cosa non è dato sapere).
Nel caso invece avessi tentato la restituzione il giorno stesso l'acquisto, avrei invece potuto farla.
Perché mai!?
Si sa', solo dopo due giorni che le confezioni dei farmaci sono uscite dalla farmacia, si infettano in modo irreversibile.
Preciso che la confezione era integra, avevo lo scontrino d'acquisto e il farmaco non richiedeva particolari condizioni di mantenimento.
Vorrà dire che da oggi mi rifornirò nella farmacia di Beata Vergine del Carmelo, dove dottori e dipendenti sono sempre stati più disponibili in tutto.
Grazie e a mai più.

Marco C.

Farmacia molto professionale complimenti a tutto lo staff 🤓

Federica D.

Farmacia ben fornita, personale cortese e competente, sono stata servita con garbo. Ho apprezzato la possibilità di eseguire elettrocardiogramma e holter sul posto.

Maria A. M.

Sono moltissimi anni che sono cliente di questa farmacia.Il personale e'preparatissimo e svelto ,cordiale nel servire,prodigo di consigli,onesti nel giudizio,pulizia impeccabile,pazienza ed educazione massima.Consigluo vivamente questa farmacia .

CHIARA B.

Molti farmaci da banco e preparazioni galeniche. Raccolta di farmaci scaduti. Personale gentile e paziente.

Maria S.

mi hanno venduto un farmaco sbagliato (versione per adulti invece che per bambini) e si sono rifiutati di cambiarlo o fare almeno un buono. grande scortesia di fronte ad un errore loro (anche in seconda battuta hanno sbagliato la ricerca sul database).

In seguito alla risposta decisamente poco customer oriented (come il comportamento della farmacista che mi ha servito d'altronde) preciso che la richiesta è stata della versione gocce per bambini, il prodotto venduto è stato la versione per adulti e che anche quando sono tornata per cambiare il prodotto la farmacista si è nuovamente confusa sostenendo in un primo momento che non esistesse la versione per bambini e poi correggendosi dopo aver verificato meglio sul database elettronico giustificandosi col fatto che era categorizzato in altro modo (?).

La farmacia espone un cartello in cui viene detto che i farmaci non si cambiano mai quindi l'attestazione che in un tempo più breve il cambio sarebbe avvenuto è una chiara presa in giro del cliente, contraente debole di cui purtroppo ci si approfitta.
Mi chiedo inoltre la liceità di tale avviso dato che per vendita di prodotti diversi dalle prescrizioni ci sono anche dei profili di responsabilità penale.

La confezione era integra come la farmacista di cui sopra ha avuto modo di constatare.

Fortunatamente esistono moltissime farmacie, e sicuramente molte in cui è possibile trovare dei farmacisti più professionali, cosa da me non ravvisata in questo caso, non ultimo per l'indicazione pubblica del farmaco da me acquistato, cosa di cui verificherò la non violazione del diritto alla privacy e per la quale mi riservo di tutelarmi nelle giuste sedi.

Bruno F.

Grande professionalità e cortesia, sono sempre molti i farmacisti presenti, si fa poca fila e raramente si devono ordinare i prodotti