McDonald's Villaricca - Villaricca, Città Metropolitana di Napoli

Federica I.

Metto una stella solo perché altrimenti nn posso pubblicarla. SERVIZIO SCHIFOSO. c’era un capello nel mio panino ho richiesto 3 volte alla cameriera un nuovo panino che non mi è stato portato. Lo stesso quando sn andata in cassa. per non parlare del fatto che ho pagato cn carta e con il numero al tavolo MI SONO DOVUTA ANDARE A PRENDERE IO L ORDINE CHE HO ASPETTATO 3 ore ed era anche freddo. NON CONSIGLIO, NON CI ANDRÒ!

Carlo I.

Il mc drive mi ha riservato questa sorpresa un nuovo tipo d'imballaggio il condimento da una parte e la Piadina dall'altra( ovviamente ho dovuto buttare il tutto perché si era attaccato per bene alla confezione). Buttati 6,50€ 👍🏻.
Ora capisco perché da alcuni mesi i dipendenti stanno staccando i codici per effettuare le recensioni sul sito del Mc.

Sxsxsxsx S.

Delusa da questo punto vendita..Ordino un cornetto alla Nutella e mi ritrovo un cornetto al pistacchio con l aggiunta di Nutella..e se fossi stata allergica al pistacchio? Inoltre ordino un gelatino (congelato) me lo ritrovo buttato sotto al cornetto (caldo) infatti nn lo trovavo.. Ma se nn lo avessi subito cercato si sarebbe sciolto tutto. Noto una totale strafottenza nel servire il cliente. Pessimo servizio.

ciro C.

Pessimi ,spiego entro faccio l'ordine al totem cosa assurda si perde molto più tempo così che se vai alle casse fai fila e chiedi cmq faccio l'ordine non ho bancomat e faccio paga in cassa ,mi avvicino alle casse non c'è nessuno e già qui potremmo parlare per ore andiamo avanti vedo personale che mi vede alla cassa ma non so avvicina tiro l'attenzione di una di loro mi dice mo vengo passano altri 10 minuti io sempre lì alla cassa ad aspettare sto per andare via quando vieni il direttore pago cosa fasi prende i soldi e fa cambio cassa lui va via e viene una ragazza che cambia la cassa non mi da il resto perché doveva resettare la cassa passano altri 5 minuti facce dei dipendenti tutte nervosi nessuno con il sorriso c'era poca affluenza 4/5 persone dopo 10 minuti ho il mio resto,sul monitor esce stiamo per servire il numero 390 sta in preparazione aspetto ,
La scritta si sposta su serviamo il numero 390 cioè significa che e il mio turno ma che!!!!!
Passano altri 5/6 minuti morale della favola per 2 gelati si avete capito bene 2 gelati la cosa più veloce da fare ho aspettato ben 30 minuti assurdo dovrebbero rivedere un po' i dipendenti molto scontrosi poco gentili non si può dare zero stelle peccato.

Alfonso C.

MC drive orrendo panini sempre freddi con formaggio duro di frigorifero mai più a Villaricca anche se lo fatto presente svariate volte non e cambiato nulla convincerò anche altre persone a fare lo stesso poco professionale e sfaticati mi dispiace tanto perché amo il McDonald's ma questo a Villaricca mai più

GNP 7.

Purtroppo, dopo l'ennesima possibilità devo confermare che tra tutti i MC Donald's della zona ( i più vicini sono Melito e Giugliano ) questo di Villaricca è il peggiore ! Lo frequento da tempo perché lavoro in zona e nel corso degli anni mi è capitato per praticità di fermarmi a volte a pranzo altre a cena , sia per consumare sul posto che per l'asporto, quindi ne ho accumulate di esperienze.... ahimè quasi tutte negative. Ultimamente lo hanno ristrutturato ed ho sperato che il cambiamento non si fosse limitato alla struttura...che in effetti ora risulta più accogliente, ma il personale è proprio incapace o insufficiente non so...ma la comanda puntualmente ti arriva sbagliata o mancante di qualcosa e molto spesso fredda... soprattutto al drive.... dove non ti forniscono neppure i tovaglioli se ti sfugge di ripeterlo almeno 3 volte... per di più con dei tempi di attesa biblici ... e allora che si fa? Sinceramente la prossima volta che vado di corsa prendo una pizza! ... (Una sola persona del personale si salva, ha garbo e buone capacità, se ci fosse lei come direttrice forse la cose potrebbero migliorare ... peccato non ne ricordi il nome per una nota di merito).

rosaria D. M.

Siamo state ieri sera. Ordiniamo, prendiamo il numero per il tavolo, ci accomodiamo e quando inizia a venire la ragazza ci dà il primo ordine in "maniera brusca", ritorna per il secondo ordine e quasi rovesciava le cose addosso alla mia amica. Per non parlare del fatto che fatto presente che Nn avevamo chiesto bibite senza ghiaccio ci guarda con una smorfia sul viso e va via. Ma vabbè.
Erano le 22:15 quando il tizio che pulisce i tavoli e svuota le postazioni inizia ad alzare le sedie intorno a noi, parlando con il tipo della sicurezza lamenta le varie problematiche del lavoro (ci sta tra colleghi) poi aggiunge la frase guarda mo devo avere a che fare con qst marea di coglioni (detta in dialetto) ci alziamo per andare a prendere il gelato e ferma le 2 piccole dicendo che dovevamo pulire il tavolo in maniera aggressiva.... (ma noi Nn stavamo andando via), 4 di noi tornando a sedere al tavolo e io nel mentre svuoto il tavolo, 2 restano ad aspettare il gelato al banco e sentono lo stesso tipo che dice che mo si devono alzare solo quelle 6....

Lavoro anche io a contatto con il pubblico, non sono qst i modi rivedrei il personale

Annarosa V.

Ho ordinato la sera scorsa su glovo 2 happy meal e 1 hamburger, mi è dispiaciuto veramente veder arrivare un giocattolo mancante e calmare uno dei miei fratelli che lo desiderava veramente essendo un fan del cartone animato. È stata una grande delusione, spero sia stata solo distrazione ma di certo non mi servirò più di servizi che non mi consentano di controllare sul posto che sia tutto presente.