Serena Majestic - Montesilvano, Provincia di Pescara

Angela A.

Soggiorno spensierato. Nuovo restyling, alcune camere semplicemente "rinfrescate", altre totalmente ristrutturate! Colori sobri ed eleganti. Personale gentile, ottimo rapporto qualità/prezzo. Pulizia non al top soprattutto dei bagni. Bella struttura, buon ristorante. Purtroppo un unico punto bar vicino alla spiaggia, ma che funziona benissimo! Ottimo per persone che non amano o non possono camminare troppo, perché è tutto vicino.

Alex L.

soggiornato ad agosto 2024 , nella settimana centrale. Camera con aria-condizionata non funzionante ( addirittura usciva aria calda ) , più volte intervenuti creando disagio senza aver risolto il problema . Hanno proposto cambio camera solo l'ultima notte ormai con vacanza rovinata dopo essermi presentato in reception 3-4 volte al giorno

pessima esperienza e pessima gestione da parte del personale nel risolvere un disagio

per quanto pagato assolutamente da non tornare in qualsiasi struttura del gruppo

Riccardo M.

Bluserena Majestic in Abruzzo: abbiamo soggiornato 2 adulti e 2 bambini nella formula hotel all inclusive in una junior suite.

L hotel é ben fatto essendo ristrutturato da poco. Gli spazi comuni sono molti belli. I bagni comuni nelle vare aree però non sono per niente puliti e c'è un odore alquanto nauseante. Il mare molto comodo e pratico per i bambini. Il ristorante ottimo, i camerieri molto professionali ed il cibo veramente buono. La camera molto confortevole e spaziosa (junior suite con doppio balcone). Le pulizie delle camere pessime in quanto era presente molta polvere e sporcizia subito dopo che era stata pulita dal personale. Fatto un richiamo e subito hanno pulito a dovere. L'animazione é veramente spettacolare e coinvolgente ed allo stesso tempo ti lascia i tuoi spazi e non importuna affatto gli ospiti. La wifi prende praticamente in tutto il resort (anche in spiaggia). II parcheggio molto comodo anche se a pagamento (7,50 al giorno forse un po' caro). Giudizio complessivo finale buono con qualche particolare però da sistemare e migliorare.

Maurizio S.

Abitazioni e arredamento datato.
Parti comuni poco pulite.
Servizi e animazione che lascia desiderare, per i diversi motivi, attività non svolte.
Le piscine sono recintate e chiuse.
Attenzione se riservate, bisogna pagare a parte smart card, utilizzo ombrelloni spiaggia e animazione e pulizia finale.
Se proprio non avete una ottima offerta, NON consiglio.

Dopo aver letto la risposta posso precisare che:
Mi sono informato e l’uso degli ombrelloni e la spiaggia non è gratuito, è compreso nella tessera club di 8€ a testa, le prime 3 file hanno un supplemento di 12€.
Nel periodo di permanenza non ho mai visto nessuno pulire la sabbia, infatti si vede.
Sono anche stupito che pulite le piscine dalle 13.30 alle 15.00. Normalmente la piscina viene pulita alla sera o alla mattina presto e non ho visto cartelli che indicano gli orari per l’utilizzo.

Barbara P.

Veramente sono stata più volte in questa struttura sia con la formula residence che hotel. I piccoli rinnovi dell'hotel non sono all'altezza del nome che la struttura si é fatta. C'è ancora molto su cui lavorare. Aspettiamo ristrutturazioni un po' più sostanziose! 🙂
Il punto forte rimane sempre l'animazione: Samarcanda prepara ragazzi volenterosi essenzialmente di mettersi in gioco. Non importa se una è bassa o se uno ha la pancia: si fa squadra e si avanza tutti assieme. Ieri, mio ultimo giorno..., ho assistito al saluto di chi, essendo a fine stagione, può finalmente rientrare a casa: erano lacrime vere che scendevano a rigare i loro visi belli sorridenti fino al giorno prima! Questo fa capire che il Dream Team non è solo un gruppo ma una squadra fatta di cuori e di anime belle. Grazie a tutto lo staff che si prodiga a risolvere piccoli problemi o a dare consigli. Grazie ai ragazzi in sala, ai cuochi, al maitre sempre tutti disponibili. Grazie a Bluserena per permettere che tutto ciò possa ripetersi anno dopo anno. Arrivederci! 😊👏

Marco T.

Hotel e residence con nuovo restyling. Ristorante con cibo ottimo. Animazione è il top di tutta la vacanza, ringrazio Peppe, Alberto che quest'anno ci ha fatto conoscere il thai chi al mattino ottimo maestro, Roberta, Nello, Elisa, Massimo, le Giorgi e tutti i ragazzi del dream team. Unica pecca quest'anno la reception non molto disponibile e non molto preparata Visto poi che quest'anno il prezzo del soggiorno è nettamente aumentato rispetto all'anno precedente . Per queste ultime cose do quattro stelle.

Rossella M.

Sono stata un weekend con altri miei compagni di associazione, eravamo circa 1.200 e ne siamo rimasti incantati, cibo ottimo, stanze pulite e ben gestite, personale cortese.
Solo un unica pecca l'ho riscontrata nella sala grande, problemi di audio non consentivano a chi era in fondo alla sala di sentire nitidamente le voci di chi era sul palco.
Per il resto nulla da eccepire, impeccabili e ben organizzati

Veronica S.

Soggiornato per due notti ad ottobre. Hotel che non vale le 4 stelle. Pulizia delle camere molto scadente, arredamento delle camere vecchio, lenzuola gialle e macchiate e non cambiate da un giorno all'altro. Chiediamo di avere un taxi e ci hanno dato il numero per chiamarlo noi. La colazione offerta è da hotel 3 stelle, molto semplice. Nessun kit bagno che per assurdo ho trovato in alberghi da 3 stelle, alcuni di noi avevano il frigo bar vuoto e altri con bibite... Un 4 stelle non può avere tutte queste mancanze soprattutto perché si tratta di aspetti basici dell' hotellerie.